В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" комитетом культуры Волгоградской области (далее – Комитет), на основании закупочной процедуры заключен государственный контракт от 24.08.2020 № 623444 с ООО "Спектр" на оказание услуг по сбору и обобщению информации о качестве условий оказания услуг в 2020 году в 8 государственных учреждениях культуры.

ООО "Спектр" проведено социологическое исследование о качестве условий оказания услуг государственными организациями культуры в Волгоградской области и предоставлен аналитический отчет о проведении независимой оценки качества условий оказания услуг.

Результаты исследования, а также рекомендации по улучшению качества обслуживания утверждены на заседании Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры Волгоградской области 13.11.2020.

В этот список входит и ГБУК "Волгоградский музей изобразительных искусств им.И.И. Машкова".

• Прикасаться руками или любыми предметами к музейным или выставочным экспонатам или витринам, прислоняться к ним, портить и срывать этикетки, информационные стенды и указатели, оставлять записи на стенах, садиться на предметы мебели из музейных коллекций;
• Оставлять детей без присмотра;
• Разговаривать в полный голос, кричать;
• Бегать и прыгать;
• Проносить крупногабаритные предметы, рюкзаки, сумки, портфели (размером более чем 30х40х20 см), зонты-трости, зонты;
• Проносить художественные произведения (живопись, скульптуру, графика и т.д.), любые изобразительные материалы;
• Проносить с собой еду и напитки, живые цветы;
• Проносить огнестрельное, газовое, травматическое и холодное оружие, колющие и режущие предметы, взрывоопасные, огнеопасные и легковоспламеняющиеся предметы, отравляющие и едкие вещества, аэрозольные баллончики с лаками, красками, газовые, а также предметы, загрязняющие помещения экспозиций и одежду посетителей;
• Проносить пиротехнические устройства (фейерверки, петарды и т.п.);
• Находиться в верхней одежде и проносить ее с собой;
• Проходить и находиться на территории и объектах Музея без обуви и одежды;
• Находиться с любыми животными и птицами вне зависимости от их размеров, кроме собак - поводырей;
• Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• Заходить за ограждения (леера);
• Проносить самокаты, велосипеды, роликовые коньки, доски и все аналогичные спортивные средства;
• Прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах;
• Осуществлять коммерческую и экскурсионную деятельность (за исключением уполномоченных сотрудников Музея);
• Расклеивать объявления, распространять любую печатную или другую продукцию и иные рекламно-информационные материалы, вести агитационную работу;
• Находиться в Музее после завершения его работы;
• Самовольно проникать в служебные и технические помещения Музея;
• Засорять и загрязнять помещения и территории Музея;
• Запрещается курить на территории музея